11croco bietet einen Willkommensbonus als Einzahlungsbonus auf die ersten drei Einzahlungen: 100% bis 200 EUR auf die 1. Einzahlung, 50% bis 150 EUR auf die 2. Einzahlung und 25% bis 100 EUR auf die 3. Einzahlung. Der Mindestbetrag pro Einzahlung liegt bei 20 EUR. Für den Bonus gilt ein Umsatzfaktor von 35× auf den Bonusbetrag, die Frist beträgt 7 Tage; Einsätze an Slots zählen zu 100%, Tischspiele zu 10%.
Zum Willkommenspaket kommen Freispiele: 100 Freispiele nach der 1. Einzahlung, weitere 50 nach der 2. und 50 nach der 3. Einzahlung, jeweils in fest zugewiesenen Slots und mit 0,10 EUR Einsatz pro Dreh. Gewinne aus Freispielen werden als Bonusguthaben gutgeschrieben und unterliegen ebenfalls 35× Umsatz; ein Gewinnlimit aus Freispielen liegt bei 100 EUR pro Stufe. Freispiele werden nach Aktivierung innerhalb von 24 Stunden gutgeschrieben und müssen innerhalb von 72 Stunden genutzt werden.
Für laufende Aktionen nutzt 11croco Cashback und zeitlich begrenzte Angebote: wöchentlich 10% Cashback auf Nettoverluste bis 200 EUR, ab 50 EUR Nettoverlust, Auszahlung als Bonusguthaben mit 10× Umsatz innerhalb von 5 Tagen. Typische Aktionen sind ein Reload-Bonus (z. B. 50% bis 100 EUR am Wochenende, Mindestzahlung 20 EUR, 35× Umsatz) sowie Slot-Turniere mit Preispools im Bereich von 5.000 EUR, bei denen Punkte über den Einsatz gesammelt werden. Aktuell ist das Angebot als Standardpaket aus Einzahlungsbonus, Freispielen, Cashback und wiederkehrenden Reload-Aktionen aufgebaut.
Du öffnest die Registrierungsseite, gibst E-Mail, Passwort und Währung an und bestätigst danach die E-Mail über den Link. Wenn du später auszahlen willst, fordert 11croco eine Identitätsprüfung mit Ausweisfoto und einem Adressnachweis.
Du gehst nach dem Login auf „Kasse“ und wählst dort „Einzahlen“. Dort zeigt 11croco alle verfügbaren Methoden, die Limits pro Zahlung und die Gebühren direkt in der Maske an.
11croco akzeptiert visa und mastercard, die Mindesteinzahlung liegt bei 10 eur. Je nach Bank kann die Karte 3d-secure abfragen, dann bestätigst du die Zahlung in der Banking-App.
Einzahlungen mit skrill und neteller landen sofort im Spielkonto, die Mindesteinzahlung liegt bei 10 eur. Auszahlungen auf skrill oder neteller bearbeitet 11croco nach Freigabe im Konto, danach hängt die Gutschrift vom Wallet-Anbieter ab.
11croco prüft Auszahlungen nach dem Antrag im Normalfall innerhalb von 0 bis 24 Stunden im Kassenbereich. Die tatsächliche Laufzeit bis zur Gutschrift hängt von der Methode ab: E-Wallets sind meist schneller als Karten.
Du lädst im Profil ein Foto oder Scan von Personalausweis oder Reisepass hoch und einen Adressnachweis, zum Beispiel eine Rechnung oder einen Kontoauszug mit Datum der letzten 3 Monate. Wenn die Zahlungsart auf deinen Namen laufen muss, kann 11croco bei Karten auch ein Foto der Karte mit abgedeckter Nummer verlangen.
Du aktivierst 2fa in den Sicherheitseinstellungen und verbindest es mit einer Authenticator-App, danach brauchst du beim Login den Code. Wenn du das Gerät wechselst, setzt du 2fa über den Support mit Identitätscheck zurück.
Promocodes sind kurze Zeichenfolgen, die 11croco im Kassenbereich oder bei der Registrierung als Auslöser für einen Bonus akzeptiert. Ein Code kann zum Beispiel einen Einzahlungsbonus, Freispiele oder Cashback freischalten und gilt nur innerhalb des im Angebot genannten Zeitraums. Pro Bonusaktion gilt ein Code nur einmal pro Konto; ein zweiter Code überschreibt den ersten nicht, sondern wird abgelehnt.
11croco veröffentlicht Promocodes in Kampagnen-E-Mails, im Nutzerkonto unter „Aktionen“ und gelegentlich in Benachrichtigungen in der App auf ios oder android. Ein weiterer Ort sind Partnerseiten mit einem festen Code pro Kampagne; dort steht meist auch, ob der Code für Neukunden oder Bestandskunden gedacht ist. Vor dem Kopieren lohnt sich ein Blick auf Bedingungen wie Mindesteinzahlung, erlaubte Spiele und Umsatzanforderung, weil ein Code sonst zwar angenommen wird, der Bonus aber nicht gutgeschrieben wird.
Schritt 1: Bei 11croco anmelden und den Bereich „Kasse“ öffnen, dann „Einzahlung“ auswählen. Schritt 2: Zahlungsmethode wählen (zum Beispiel visa, mastercard, skrill oder bitcoin) und den Betrag eingeben, der die Mindesteinzahlung der Aktion erfüllt. Schritt 3: Das Feld „Promocode“ oder „Bonuscode“ öffnen, den Code ohne Leerzeichen einfügen und bestätigen.
Nach der Bestätigung zeigt 11croco den aktivierten Bonus direkt in der Einzahlungsvorschau oder im Bonusbereich des Kontos. Wenn eine Fehlermeldung erscheint, sind die typischen Gründe: abgelaufener Code, falsche Schreibweise, falsche Währung (eur statt usd) oder der Code ist nur für neue Konten vorgesehen. Eine bereits aktive Bonuskampagne blockiert die Aktivierung eines zweiten Codes, bis der aktuelle Bonus beendet oder storniert ist.
Die Umsatzanforderung (Wager) legt fest, wie oft ein Bonusbetrag vor einer Auszahlung in Einsätzen umgesetzt werden muss. Bei 11croco bedeutet „35x Bonus“, dass du den Bonusbetrag 35-mal als Einsatzvolumen erreichen musst; Gewinne und Einzahlungen zählen dafür nicht, sofern die Bonusregel nichts anderes festlegt.